Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Satisfait ou remboursé
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article reçu présente un défaut ou ne correspond pas à nos standards de qualité, nous nous engageons à trouver une solution rapide : remboursement ou remplacement.
Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, dans les conditions prévues par la loi.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Procédure
Pour initier un retour, contactez notre service client à destockfl@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre sous 48 heures.
Délai de remboursement
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.