Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de bijoux mystères proposées sur le site Mysteria, édité par Fabien LITOUST, entrepreneur individuel (SIRET 934 654 765 00031), dont l'adresse est 3 rue Berthie Albrecht, 71000 Mâcon, France. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les boîtes mystères contiennent une sélection surprise de bijoux neufs (bagues, bracelets, colliers, boucles d'oreilles…). Le client reconnaît que le modèle exact reçu est déterminé par Mysteria et fait partie intégrante du concept de surprise.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Mysteria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, avec un suivi communiqué par e-mail.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.
7. Service client
Pour toute question relative à une commande, notre service client est joignable à l'adresse destockfl@gmail.com.